ATENDIMENTO AO CLIENTE

Olá, se ficou alguma dúvida, crítica ou sugestão, entre em contato conosco, será um prazer poder ajudá-los!

Aqui na BR Moda e Acessórios você encontrará todo o suporte necessário nas escolhas de suas peças, bem como qualquer necessidade de tratativa pós venda.

Conte conosco a qualquer momento!

Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre à disposição!

 

Ligue para

(11) 96372-9179

ou envie um e-mail para:

suportebrmoda@gmail.com

Obrigado pelo envio!

PERGUNTAS FREQUENTES

Como devolvo um item?

 

Entre em contato diretamente conosco, utilizando nossos canais de atendimento disponíveis no site, ou através dos chat das redes sociais.

 

Qual a política de devolução?

 

Nós prezamos pela satisfação dos nossos clientes e por isso, em caso de trocas ou devoluções, você poderá contar com os prazos abaixo:

  • Até 30 dias corridos, da data do recebimento, para solicitar a troca do produto por defeito, tamanho ou cor;

  • Até 07 dias corridos, da data do recebimento, para solicitar a devolução do produto por arrependimento de compra.

Como rastreio meu pedido?

 

Na compra de qualquer produto, nós enviamos um e-mail de confirmação do pedido e em seguida o código de rastreamento dos Correios, para que você possa monitorar todo o processo de envio.

Quais são as opções de frete?

 

A BR Moda e Acessórios utilizasse do método de envio Correios PAC / Sedex, o prazo para recebimento varia de acordo com a região.

Para retiradas no local ficamos disponíveis para a Região do Alto Tietê.

Qual prazo de envio?

O prazo de envio ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

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